Terugbetalingsbeleid
Al onze verse producten (bloemen, planten, etc.) kunt u niet retourneren.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor een retour naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening.
- Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
- Retourneren in de winkel is gratis. Alle andere retourzendingen zijn voor eigen rekening.
- Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij retourneringen voor eigen rekening.
- Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd.
- Beschadigde items worden geweigerd.
- Zonder track en trace code wordt er geen onderzoek gestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track en trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.
- Aan tekstfouten en/of prijswijzigingen kunnen geen rechten worden verbonden. Wij doen ons uiterste best fouten te voorkomen.
- Een geplaatste internet bestelling is bindend.